Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec la plus grande attention et dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez loraverin, nous croyons fermement que la transparence concernant le traitement de vos données personnelles constitue la base d'une relation de confiance durable. Cette politique détaille précisément comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de formation en gestion budgétaire et communication financière.

1. Responsable du Traitement des Données

loraverin, société spécialisée dans la formation en communication budgétaire, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes sont les suivantes :

loraverin
130 Rue du Jardin public
33000 Bordeaux, France
Téléphone : +33 1 45 38 90 56
Email : support@loraverin.com

2. Données Personnelles Collectées

Informations d'Identification

Nous collectons vos informations personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de votre inscription à nos programmes de formation ou lors de vos contacts avec notre équipe pédagogique.

Nom, prénom et informations de contact professionnelles
Adresse email et numéro de téléphone pour les communications pédagogiques
Informations sur votre parcours professionnel et vos objectifs de formation
Données relatives à votre participation aux modules d'apprentissage

Données de Navigation

Notre site web peut collecter automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de nos services en ligne et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Adresse IP et informations de connexion pour la sécurité du site
Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
Pages visitées et temps passé sur notre plateforme éducative
Préférences de langue et paramètres d'accessibilité

3. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le cadre de nos activités de formation et selon des finalités précises et légitimes. Chaque utilisation de vos informations répond à un objectif clairement défini.

Gestion Pédagogique

Organisation de vos parcours de formation, suivi de votre progression et adaptation de nos contenus éducatifs à vos besoins spécifiques en communication budgétaire.

Communication Éducative

Envoi d'informations relatives à vos formations, partage de ressources pédagogiques et communications concernant l'évolution de nos programmes.

Amélioration Continue

Analyse anonymisée de l'utilisation de nos services pour améliorer la qualité de nos formations et développer de nouveaux contenus adaptés.

Conformité Légale

Respect de nos obligations légales en tant qu'organisme de formation, notamment la tenue de registres et la production de justificatifs administratifs.

4. Base Juridique du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous appuyons sur plusieurs bases juridiques légitimes pour traiter vos données personnelles dans le cadre de nos activités de formation.

Exécution contractuelle : Traitement nécessaire à l'exécution de nos contrats de formation et à la fourniture de nos services éducatifs
Consentement : Pour l'envoi de communications marketing et la personnalisation de votre expérience utilisateur
Intérêt légitime : Amélioration de nos services, sécurisation de notre plateforme et analyses statistiques anonymisées
Obligation légale : Respect de nos obligations en tant qu'organisme de formation déclaré auprès des autorités compétentes

5. Vos Droits sur vos Données Personnelles

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Droits d'Accès et de Rectification

Vous pouvez à tout moment demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et demander leur rectification si elles s'avèrent inexactes ou incomplètes. Ces demandes peuvent être effectuées par email à support@loraverin.com.

Droit à l'Effacement et à la Portabilité

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ou leur transfert vers un autre responsable de traitement. Nous étudierons chaque demande en tenant compte de nos obligations légales de conservation.

Comment exercer vos droits : Adressez votre demande à support@loraverin.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum et gratuitement pour votre première demande annuelle.

6. Conservation et Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Durées de Conservation

Données des participants actifs : pendant toute la durée de la formation plus 3 ans
Données comptables et administratives : 10 ans conformément aux obligations légales
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

Mesures de Sécurité

Nos systèmes bénéficient d'un chiffrement SSL, d'un contrôle d'accès strict, de sauvegardes régulières et d'une surveillance continue. Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données.

7. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations suivantes, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable.

Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, outils pédagogiques) sous contrat de confidentialité
Partenaires pédagogiques pour certains modules spécialisés, uniquement avec votre accord préalable
Autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales ou de procédures judiciaires
Organismes de financement de la formation professionnelle pour les justificatifs réglementaires

8. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat ou sous couvert de garanties appropriées.

Tous nos prestataires situés hors UE sont soit certifiés Privacy Shield, soit soumis à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous conservez le contrôle total sur ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Types de Cookies Utilisés

Cookies techniques essentiels au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
Cookies de performance pour comprendre l'utilisation de nos pages (données anonymisées)
Cookies de personnalisation pour mémoriser vos choix et préférences
Cookies publicitaires uniquement avec votre consentement explicite

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via un avis visible sur notre site web.

La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données personnelles.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe reste à votre disposition :

Email : support@loraverin.com
Téléphone : +33 1 45 38 90 56
Courrier : loraverin - 130 Rue du Jardin public, 33000 Bordeaux

En cas de différend, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site internet cnil.fr ou par courrier postal.